Вопрос по настройкеВопрос

Автопилот: как всё настроить

Автопилот следит за закупками вашего клуба во ВКонтакте: сам собирает заказы из комментариев под фото, считает суммы, готовит итоги для поставщика и счета покупателям, отвечает подписчикам и присылает сводки. Управление кнопками в сообщениях сообщества ВК, Telegram-бот клуба - по желанию. Настройка занимает около получаса.

Подключение за 5 шагов

Шаг 1 - каждый админ, шаг 2 - главный админ клуба, 3 и 4 - по желанию, 5 - один раз перед первыми счетами. Всё делается во ВКонтакте, Telegram не обязателен.

1Напишите сообществу бота во ВКонтакте

  1. Напишите сообществу бота клуба любое сообщение. Если бот работает в основной группе клуба - напишите слово «привязать», чтобы бот не принял вас за покупателя.
  2. Владелец и главный админ получат запрос «Кто это?» и подтвердят его кнопкой: главному админу клуба - роль «главный админ», остальным - «админ».
  3. Сразу придёт меню. Дальше оно открывается словом «меню».

Разговора с ботом нет: всё делается кнопками. Если написать боту текст, он просто покажет меню. Telegram не нужен - но если удобнее, бот клуба есть и там (шаг 3).

ЗКСообщество клубаВКонтакте
привязать
Это служебный бот клуба, доступ только у админов. Запрос на доступ отправлен владельцу и главному админу клуба - как подтвердят, здесь появится меню.
✅ Доступ открыт: вы админ клуба. Меню открывается словом «меню». Меню клуба. Выберите раздел:
🛒 Закупки⚠️ Спорные (2)
👥 Покупатели📣 Рассылки
📝 Пост📱 История🤖 Автоответы
🔁 Регулярные публикации
⚙️ Настройки
ЗКСообщество клубау главного админа
❓ Кто это? Света (vk.com/id…) написала служебному боту во ВКонтакте и просит доступ к меню клуба.
👑 Главный админ✅ Админ
❌ Отказать

2Подключите ключ ВКонтакте

Чтобы читать альбомы, сверять заказы и закрывать приём заказов, боту нужен ключ админа вашей группы. Его даёт только главный админ:

  1. Бот пришлёт ссылку (или напишите ему /vk, или «⚙️ Настройки» → «🔑 Ключ ВКонтакте»).
  2. Откройте её и войдите аккаунтом, который управляет группой.
  3. Нажмите «Разрешить». Откроется пустая страница.
  4. Скопируйте адрес этой страницы целиком и отправьте боту - в сообщения сообщества (или в Telegram).

Бот сразу удалит сообщение с ключом, проверит его и напишет «✅ ВКонтакте подключён». Ключ не пересылайте никому, кроме бота: это доступ к вашему аккаунту.

oauth.vk.com/authorize?…
Приложение запрашивает доступ к вашему аккаунту
Разрешить
oauth.vk.com/blank.html#access_token=…
пустая страница - скопируйте адрес сверху целиком
https://oauth.vk.com/blank.html#access_token=…
✅ ВКонтакте подключён.

3Telegram - по желанию

Если клубу удобнее Telegram, бот клуба есть и там - с тем же меню и карточками. Ничего не обязательно: без Telegram всё работает во ВКонтакте.

  1. Откройте бота клуба по ссылке, которую мы прислали, и нажмите «Старт» - владелец подтвердит вас кнопкой. Меню - командой /menu.
  2. Чтобы меню и карточки были у вас в обоих мессенджерах: напишите сообществу ВК слово «привязать» - придёт код из 6 цифр.
  3. Отправьте его боту в Telegram: /linkvk 482913 (код действует 15 минут).
ЗКБот клубаTelegram
/linkvk 482913
ВКонтакте привязан - меню и карточки теперь и в ВК.
/menu
Меню клуба. Выберите раздел:
🛒 Закупки⚠️ Спорные (2)
👥 Покупатели📣 Рассылки
⚙️ Настройки

4Беседа штаба (по желанию)

Если у админов есть общая беседа во ВКонтакте, бот может присылать карточки и уведомления туда, всем сразу:

  1. В беседе: «Участники» → «Добавить» → сообщество бота.
  2. Добавил владелец бота - беседа подключится сразу. Добавил кто-то другой - владельцу придёт вопрос с кнопкой «✅ Разрешить беседу».
  3. В беседе бот слушает только админов. Меню - словом «меню».

Команды в беседе (только владелец): /makeadmins - все участники беседы становятся админами, /denychat - отключить беседу. Список подключённых бесед: «⚙️ Настройки» → «Беседы штаба ВК».

🗨️Штаб клубабеседа · 4 участника
Света добавила в беседу сообществоПривет! Я работаю только в беседах, которые разрешил владелец бота - я спросил его.
➕ Бота добавили в беседу ВК (добавил(а): Света). Сделать её беседой штаба - туда будут приходить карточки и уведомления для всех админов?
✅ Разрешить беседуНет

5Оргсбор и «как оплатить»

Перед первыми счетами покупателям: «🛒 Закупки» → закрытая закупка → «📨 Счета покупателям».

  • Оргсбор - процент клуба к сумме товаров (0 - без оргсбора).
  • Доставка - сумма на всю закупку, бот поделит её между покупателями по сумме их заказов.
  • Как оплатить - реквизиты, номер карты или ссылка: этот текст будет в каждом счёте.

Срок оплаты в счёте берётся из сроков закупки. Срок по умолчанию задаётся в «⚙️ Настройки» → «Настройки закупок».

Счета покупателям: «Овощи» Покупателей: 23 · получат сейчас: 20 · сообщения закрыты: 3 · уже отправлено: 0 Оргсбор: 10% · доставка закупки: 3 500 ₽
📨 Отправить 20 счетов
Оргсбор: 10%Доставка
Как оплатить (текст)

Как покупатели заказывают

Ничего менять не нужно: покупатель пишет количество в комментарии под фото товара в альбоме-закупке, как привыкли. Автопилот понимает разные способы записи.

КомментарийКак поймёт
2, 2 шт2 штуки
0,5, 500 г, 1,5 кгвес, для товаров на вес
1 коробка, 2 упкоробки, если товар продаётся и коробкой
250, 100 гфасовка, если у товара несколько фасовок
2 по 3, 1+1несколько наборов
отменаотменяет прежний заказ покупателя под этим фото

Непонятный комментарий («хочу», «2 и 3») становится спорным: заказ не теряется, вы решаете его кнопкой в «⚠️ Спорные».

Сыр гауда
Сыр гауда, Россия 1290 руб/кг · заказ от 0,3 кг
Анна0,50,5 кг · 645 ₽
Ольга300 г300 г · 387 ₽
Верахочу пол килоспорный

Как писать описание товара, чтобы цена читалась сама

Цена - отдельной строкой, со словом «руб» или «₽». Так Автопилот сам поймёт, как продаётся товар и сколько стоит. Если цену понять не удалось, товар попадёт в «💲 Товары без цены» - внесите её кнопками, суммы пересчитаются.

Штучный товар

Масло сливочное 82%, 180 гр
290 руб

«2» - две пачки.

На вес

Сыр гауда
1290 руб/кг
Заказ от 0,3 кг

Можно и «192 руб/100 гр». «0,5» - полкило.

Штучно и коробкой

Пастила, 30 г
58 руб/шт
648 руб (12 шт/коробка)

«5» - пять штук, «1 коробка» - коробка.

Только набором

Печень трески 3 шт
1380 руб / 460 руб за 1 шт

В названии - сколько штук в наборе.

Фасовки

Кедровый орех
560 руб/100 гр | 1320 руб/250 гр

«250» - фасовка 250 г.

Скидка

Йогурт, 400 г
было 180 руб
150 руб

Старая цена не считается.

Каждый день

Что приходит само и что вы делаете кнопками.

🛒Закупки и итоги для поставщика

«🛒 Закупки» - открытые и недавно закрытые альбомы: заказы, покупатели, сумма. В карточке закупки:

  • 📊 Итоги - файл Excel: сколько каждого товара заказать у поставщика, что заказал каждый покупатель и сколько ему платить;
  • 📅 Сроки - до какого числа заказы, приезд, выдача, оплата;
  • 💲 Товары без цены, 🔒 Закрыть приём заказов, 📨 Счета покупателям.

Когда открывается новая закупка, бот сам спросит сроки - кнопкой «📅 Сроки».

Сыры и молочка Статус: открыта, заказы принимаются Заказов: 48 · покупателей: 19 · сумма: 31 270 ₽ Сроки: заказы до 20.10.2026, приезд 24.10.2026
📊 Итоги: поставщику и по покупателям
📅 Сроки
🔒 Закрыть приём заказов
« Закупки« Меню
ПоставщикуПо покупателямК оплате
ТоварКоличествоСумма, ₽
Сыр гауда9,3 кг11 997
Масло сливочное26 шт7 540
Йогурт натуральный31 шт4 650

⚠️Спорные заказы

Комментарий, который бот не понял, приходит уведомлением и ждёт в «⚠️ Спорные». Бот показывает товар, комментарий и прежние заказы покупателя и предлагает варианты - выберите нужный или «🚫 Не заказ». Решение сразу попадает в суммы.

Спорный комментарий (осталось 2) Покупатель: Вера Закупка: Сыры и молочка Товар: Масло сливочное - 290 ₽/шт Комментарий: «2 и 3» Как понять этот комментарий?
2 шт - 580 ₽3 шт - 870 ₽
🚫 Не заказ⏭ Потом

📣Рассылки

  1. «📣 Рассылки» → «✉️ Новая рассылка» → пришлите текст. {name} - имя получателя.
  2. Выберите, кому: всем, кто открыл сообщения; всем покупателям; покупателям закупки; сегменту - «спящим», новичкам, постоянным.
  3. Придёт карточка: «✅ Разослать» или «🕒 Запланировать» (время кнопкой или словами: «завтра в 10:00»).

Подписчикам ничего не уходит без кнопки «Разослать». Рассылку по расписанию настраивают в «🔁 Регулярные публикации» (ниже), там же - посты и истории.

{name}, открыли закупку сыров! Заказы до пятницы.
Кому отправить?
Всем, кто открыл сообщения
Всем, кто когда-либо заказывал
Заказывавшим в закупке…
Сегмент покупателей…

🔁Регулярные публикации: посты, истории и рассылки по расписанию

«🔁 Регулярные публикации» → «+ Пост», «+ История» или «+ Рассылка». Бот проведёт по шагам:

  1. Текст. Можно несколько вариантов через строку --- - они выходят по очереди, подписчики не видят одно и то же.
  2. Фото. Свои (пришлите боту сколько угодно) или из альбома: случайные из всего альбома или только отмеченные. Выберите, сколько фото в выпуск. Каждый выпуск берёт фото, которых ещё не было, пока не покажет все.
  3. У истории - кнопка «на альбом» или своя ссылка, у рассылки - кому.
  4. Когда: каждый день, через день, по дням недели, раз в 2 недели, раз в месяц; время - кнопкой или своё, можно несколько раз в день.
  5. Как выходит: сама в срок (вам придёт итог) или карточкой - тогда выходит по вашей кнопке.

В карточке публикации всё видно и меняется по отдельности. «👁 Пример выпуска» покажет следующий выпуск, ничего не публикуя, «▶️ Выпустить сейчас» - выпуск вне расписания.

То же самое - в личном кабинете, раздел «Регулярные публикации»: там фото альбома удобно отмечать по миниатюрам.

🗂 Из альбома
В альбоме 48 фото. Брать случайные из всего альбома или выбрать самим?
🎲 Случайные из альбома
☑️ Выбрать фото
Сколько фото в один выпуск?
12345
📝 Пост #12 (регулярная) Когда: по вт, пт в 19:00 (МСК) Текст 1: Сыры к выходным - заказы в альбоме! Текст 2: Свежие сыры: смотрите альбом Фото: из альбома «Сыры и молочка», случайные, в выпуск 3, без повторов по кругу Как выходит: сама в срок Следующий выпуск: 17.10 19:00
✏️ Текст🖼 Фото⏰ Когда
🔘 Как выходит
👁 Пример выпуска▶️ Выпустить сейчас
⏸ Пауза🗑 Удалить

📨Счета покупателям

После закрытия закупки - «📨 Счета покупателям»: бот покажет пример счёта и отправит каждому покупателю в личные сообщения ВК по кнопке. Второй раз одному человеку не отправит. Кто не открыл сообщения сообществу, тех бот перечислит - им можно написать лично.

ЗКСообщество клубаВКонтакте
Здравствуйте, Анна! Закупка «Овощи» закрыта, ваш заказ: • Морковь - 6 шт - 600 ₽ Товары: 600 ₽ Оргсбор 10%: 60 ₽ Доставка: 91 ₽ Итого к оплате: 751 ₽ Перевод на карту клуба, в комментарии - имя. Оплатить до 27.10.2026.

💬Сообщения покупателей

Если на сообщение группе никто не ответил за 15 минут в рабочее время, админам приходит карточка «нужен ответ». Ответьте покупателю во ВКонтакте сами - или ответьте на карточку своим текстом либо кнопкой «📝 Шаблон» и нажмите «✅ Отправить».

Шаблоны ответов и ответы на ключевые слова («прайс», «выдача») настраиваются в «🤖 Автоответы».

💬 Сообщение группе без ответа - Ирина «Когда выдача сыров?» Открыть диалог ✍️ Вариант ответа: Ирина, здравствуйте! Выдача с 24.10, с 10 до 19.
✅ Отправить
📝 Шаблон❌ Отменить

Если что-то не так

  • Кнопка не отвечает - откройте меню заново: /menu (или «меню» во ВКонтакте).
  • Заказ посчитан неверно - решите его в «⚠️ Спорные» или исправьте цену товара в «💲 Товары без цены».
  • Фото или сообщение пришло с задержкой - ВКонтакте иногда принимает их не сразу: бот повторяет сам и присылает, когда ВК наладится.
  • Нужен разговор словами («закрой альбом с сыром», «напиши пост про новую закупку») - это следующая ступень, ИИ-менеджер: подключается одной галочкой, данные остаются на месте.

Остались вопросы по настройке?

Напишите нам - поможем подключить и настроить.

Написать в Telegram   Написать в группу ВКонтакте   +7 995 071-10-36